11 pasos para atraer clientes y aumentar las ventas en tiempos de recesión.
El cliente aprieta el bolsillo en estos tiempos de recesión. Pero no tendrá que hacerlo contigo cuando apliques los siguientes 11 pasos para atraer clientes y aumentar las ventas.
Ayer contactó conmigo Margarita Cruz, desesperada porque las ventas estaban disminuyendo en su negocio: “Las cosas están malas. Los clientes no están gastando y no sé qué más hacer para aumentar las ventas”.
La entiendo. Estamos pasando por unos tiempos de recesión en todas partes. El área de bienes raíces está sufriendo, la bolsa está afectada, hay despidos en las empresas y caos económico, y los clientes desvían sus ingresos a artículos de primera necesidad.
Pero no todo es de color negro. Existen varias estrategias que te ayudarán a atraer a más clientes y aumentar las ventas. ¡Síganme los buenos!
Estrategias para Atraer Clientes
1. Aumenta tu promoción
Lo sé. Suena raro, pero en estos tiempos la gran mayoría de las Agencias Inmobiliarias disminuyen sus gastos publicitarios. Esto es un error. Cuando hay una recesión, tu objetivo es aumentar tu publicidad para atraer a los clientes a través de especiales, cupones y descuentos. La economía mejorará y será a ti a quien los clientes elijan. Emplea esta técnica como Agentes Asociados REPLUS®.
2. Ofrece algo gratis
¿A quién no le gusta algo regalado? Ofrece un Tv, una cena, entadas para el cine, etc…Ingéniatelas y ofrece cosas gratis para atraer a los clientes. Emplea esta técnica como Agentes Asociados REPLUS®.
3. Enfócate en un cliente específico
Otro error que cometen los empresarios es querer venderle a todo el mundo. Especifica quién es tu cliente y atráelo con las dos estrategias que mencioné arriba. Emplea esta técnica como Agentes Asociados REPLUS®.
4. Aumenta tu credibilidad
La gente compra de aquellos que conocen y en los que confían. ¿Qué estás haciendo para aumentar tu credibilidad en el mercado? Algunas ideas son escribir artículos y distribuir comunicados de prensa sobre REPLUS®. Una vez posicionado en el mercado como experto, el cliente te elegirá. Emplea esta técnica como Agentes Asociados REPLUS®.
5. Verifica tus promociones
La publicidad se hizo para atraer la atención, el interés, el deseo y la acción de los clientes. Esto se conoce como la estrategia AIDA. Si tu promoción no contiene estos elementos, estás malgastando tu dinero. Emplea esta técnica como Agentes Asociados REPLUS®.
6. Usa Internet
Las ventas están bajando en los negocios físicos, pero no en los negocios en Internet. Esto según la revista Internet Retailer, que analiza a las 500 empresas más exitosas en Internet. En un artículo reciente, Circuit City tuvo una baja de un 10% en ventas en su negocio físico, pero un alza dramático del 40% a través de su página de Facebook en Internet. Emplea esta técnica como Agentes Asociados REPLUS®.
Según el artículo, el consumidor piensa que en Internet podrá encontrar mejores precios, alternativas, publicaciones. Y lo mejor de todo es que los hace desde su casa u oficina. Así que empieza tu blog o aumenta tu actividad promocional.
Estrategias para Aumentar las Ventas
1. Incentiva al equipo de ventas
¡Está comprobado! un Agentes Asociados REPLUS® motivado a través de los incentivos se esforzará más para vender. Incentívate a través de un programa donde te premies por los resultados que buscas (aumentar las captaciones, aumentar alquileres, aumentar ventas, aumentar la venta de ciertas propiedades, etcétera).
2. Incentiva a los clientes
Al Cliente le encanta pertenecer a un grupo selectivo donde es premiado con descuentos, productos gratis o cualquier forma de incentivos donde reciba algo a cambio de comprar más. Se conoce en inglés como Customer Program o Customer Reward Program. Emplea esta técnica como Agentes Asociados REPLUS®.
3. Enseña a sobre-vender
En inglés se conoce como upsell, y el restaurante de comida rápida es un ejemplo de upsell. Compras una hamburguesa y te ofrecen papas con tu orden. Vendes una propiedad y le ofreces al cliente un plus de regalo para incentivarlo. Emplea esta técnica como Agentes Asociados REPLUS®.
Haz lo mismo en tu profesión como Agentes Asociados REPLUS®. Busca productos o servicios complementarios que puedas ofrecer una vez el cliente esté en el proceso de compra. Motívalo aún más ofreciéndole un descuento. Emplea esta técnica como Agentes Asociados REPLUS®.
4. Verifica tus precios
¿Qué sucede en tiempos de recesión? El cliente invierte menos. Negocia los precios con el propietario para atraerlos. Emplea esta técnica como Agentes Asociados REPLUS®.
5. Atraer la venta
La mayoría de los Agentes Asociados REPLUS® venden una vez y se olvidan del cliente. No cometas este error. Al vender una propiedad pídele al cliente referidos para captar otras propiedades que pueden estar en su círculo de contactos. Emplea esta técnica como Agentes Asociados REPLUS®.
RECURSOS:
- Página de Facebook, blog personal
- Negociar el precio con el cliente propietario para obtener una reducción en el precio de venta.
- Regalos o incentivos costeables de acuerdo a los honorarios percibidos.
- Comparte las propiedades en tus redes desde el portal de REPLUS®, desde la FanPage de REPLUS® en Facebook, etc…
- Usa diversas fuentes de contactos para captar más propiedades, como internet, tarjetas personales, tarjetones para distribuir por sectores donde quieres captar propiedades, etc…
- Crea recursos nuevos.
Anda. Aplica estas estrategias y cuéntame los resultados.
Éxito para todos…
Guillermo Santiago Pallordet (Bróker Owner en REPLUS®)
REPLUS® Servicios Inmobiliarios. Agentes Profesionales. Resultados Máximos.®
Real Estate Plus – REPLUS®
…de Universidad REPLUS® on line
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